Privacybeleid – Chain Amsterdam
Bij Chain Amsterdam hechten we veel waarde aan jouw privacy en bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Wie wij zijn
Chain Amsterdam
KvK-nummer: 98008897
E-mailadres: info@chainamsterdam.com
Website: www.chainamsterdam.com
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je bij ons bestelt, een account aanmaakt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Accountinformatie en eventuele beoordelingen of reviews
- Betaalmethoden via onze providers (iDEAL, PayPal, Mastercard, Amex, Apple Pay)
- Gegevens over jouw gebruik van onze website via cookies en analytische tools (zoals Google Analytics en Meta Pixel)
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen en verzending – om je bestelling te verwerken, te verzenden en contact over je bestelling te onderhouden.
- Marketing – om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuwtjes of promoties, mits je hier toestemming voor hebt gegeven.
- Analyse en verbetering – om onze website en diensten te verbeteren via geanonimiseerde data en cookies.
4. Delen van gegevens met derden
Om onze diensten te kunnen leveren, delen we persoonsgegevens met:
- Betaalproviders: iDEAL, PayPal, Mastercard, Amex, Apple Pay
- Verzendpartners: PostNL, DHL
- Analytische en advertentiediensten: bijvoorbeeld Google Analytics, Meta Pixel
We delen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren en zorgen dat deze partijen zich ook houden aan privacywetgeving.
5. Bewaartermijn
We bewaren jouw persoonsgegevens maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment of bestelling, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om:
- De website correct te laten functioneren
- Jouw winkelervaring te personaliseren
- Het gebruik van de website te analyseren voor verbeteringen
Bij je eerste bezoek kun je instellen welke cookies je accepteert.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in de gegevens die wij van jou bewaren
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens (waar mogelijk)
- Beperking van verwerking of bezwaar tegen gebruik van gegevens voor marketing
- Overdraagbaarheid van je gegevens in een gestructureerd formaat
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@chainamsterdam.com.
8. Internationale klanten
Wij verzenden ook buiten de EU. In dat geval worden jouw gegevens verwerkt volgens de AVG/GDPR en gelden aanvullende regels voor internationale overdracht van persoonsgegevens.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.