Verzendbeleid – Chain Amsterdam
Bij Chain Amsterdam zorgen we dat jouw sieraden met zorg worden verpakt en snel bij je worden bezorgd. Elk sieraad wordt met aandacht gecontroleerd, zodat je bestelling in perfecte staat aankomt.
Verzendtijden
Nederland
Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd.
België, Duitsland, Oostenrijk & Frankrijk
Gemiddelde levertijd: 1 tot 4 werkdagen.
Overige Europese landen
Gemiddelde levertijd: 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de lokale vervoerder en locatie.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden
Voor op bestelling gemaakte items geldt een levertijd van ongeveer 2 tot 4 weken. Deze tijd is nodig om jouw sieraad met de hand te vervaardigen en zorgvuldig af te werken.
Internationale bestellingen, belastingen & invoerrechten
Voor leveringen buiten Nederland kunnen lokale belastingen, invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn.
Deze eventuele extra kosten zijn voor rekening van de klant.
Omdat de tarieven per land verschillen, kunnen wij niet vooraf aangeven welke bedragen van toepassing zijn.
Bestellingen worden verzonden onder de voorwaarden “Duties Unpaid” (DDU) – dit betekent dat invoerrechten en belastingen niet bij de prijs inbegrepen zijn en door de ontvanger moeten worden betaald bij ontvangst van het pakket.
Adres & wijzigingen
Wij beginnen direct met het verwerken van jouw bestelling om snelle verzending te garanderen.
Controleer daarom altijd of je adresgegevens correct zijn voordat je afrekent.
Mocht er toch iets fout zijn gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@chainamsterdam.com.
Na verzending kunnen we het afleveradres helaas niet meer aanpassen.
Verzending & risico
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om het pakket te volgen.
Chain Amsterdam werkt uitsluitend met betrouwbare verzendpartners, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of schade die tijdens transport ontstaan.
Niet ontvangen bestelling
Is je bestelling niet binnen de verwachte levertijd aangekomen?
Neem dan binnen 30 dagen na verzending contact op met ons via info@chainamsterdam.com.
Na deze periode is het helaas niet meer mogelijk om een onderzoek bij de vervoerder te starten.
Vragen?
Heb je vragen over verzending, levertijden of een specifieke bestelling?
Neem gerust contact op met ons team via info@chainamsterdam.com – we helpen je graag verder.